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Guida

1. COME AGGIUNGO UN CLIENTE AL MIO NEGOZIO?
Cliccando su “Aggiungi cliente” ti verrà chiesto di inserire il Codice Cliente del tuo
acquirente, seleziona “verifica” e la carta verrà salvata in automatico nella piattaforma.

2. COME CARICO I PUNTI SULLA CARTA DI UN CLIENTE?
Dopo aver aggiunto il tuo cliente, seleziona “Ricarica Punti”, ti verrà chiesto di inserire il
Codice della Carta e l’importo in euro. Conferma il Riepilogo operazione e una notifica ti
avviserà dell’avvenuto caricamento.

3. COME INSERISCO UN COLLABORATORE AL MIO PROFILO?
Seleziona “Gestione Collaboratore” e poi “Aggiungi Collaboratore”, ti verrà richiesto il
numero di telefono, il nome e il cognome della persona che vuoi aggiungere. Inoltre, potrai
scegliere il permesso da assegnare a ogni tuo collaboratore. Potrai scegliere tra
Amministratore, Gestore e Dipendente.
I dipendenti potranno caricare i punti ai tuoi clienti ma non potranno modificare o gestire il
catalogo premi

4. COME INSERISCO UN PREMIO?
Su “Gestione Premi” potrai mettere in palio i tuoi premi cliccando su “Aggiungi Premio”, ti
verrà chiesto di selezionare la tipologia del premio tra Buono sconto, Buono regalo e Buono
acquisto.
∙ Per il Buono sconto dovrai inserire il valore in %, i punti per acquistarlo e una breve
descrizione.
∙ Per il Buono regalo dovrai inserire il nome del regalo, i punti per acquisirlo e una breve
descrizione.
∙ Per il Buono acquisto dovrai inserire il valore in euro, i punti per acquisirlo e una breve
descrizione.
Una volta creati, i premi sono visibili alla sezione “Gestione Premi” .

5. COME RIMUOVO UN PREMIO DAL MIO CATALOGO?
Se necessiti di eliminare un premio che hai già creato puoi andare sulla sezione “Gestione
Premi”, selezionare il premio da eliminare, cliccare sull’icona del cestino in alto a sinistra e
confermare l’operazione.

6. COME VERIFICO LA RICHIESTA DI UN PREMIO?
Ogni volta che un cliente richiede un premio, la piattaforma genera un codice che il cliente
dovrà esporre presso il tuo punto vendita. Per verificare la richiesta del premio dovrai
andare alla sezione “Gestione Premi”, selezionare “ Verifica Premi” e inserire il codice che
il cliente ti fornisce. Una notifica ti confermerà la richiesta del premio e potrai procedere
alla premiazione.

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